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PROBLEMAS NA TELA: Preciso trocar a tela do meu notebook?

Reconhecendo problemas na Tela Notebook do notebook

Caso você não esteja certo de que seu notebook precisa de uma reposição de Tela Notebook, utilize nossos diagnósticos abaixo para identificar se há ou não a necessidade da troca. Verifique os cenários apresentados e veja se o problema apresentado em sua Tela Notebook coincide com um dos cenários.  Caso o seu caso seja um desses, sua Tela Notebook necessita ser trocada. 

Tela Notebook com rachadura pu vazamento Tela Notebook com listra vertical Tela Notebook com linhas multicoloridas
Tela Notebook com rachaduras, e/ou “vazando” cristal líquido. A Tela Notebook esta apresentando listras verticais brancas. A Tela Notebook apresenta diversas linhas multicoloridas
Tela Notebook com fantasmas ou problemas de cor Tela Notebook preta Tela Notebook com listra vertical ou horizontal
A Tela Notebook apresenta “fantasmas” ou problemas de cor Ao ligar, a Tela Notebook permanece preta e nada pode ser visto Apresenta listra vertical ou horizontal 
Tela Notebook escura Tela Notebook lavada Tela Notebook branca
A Tela Notebook permanece escura, apesar de ser possível enxergar a imagem bem fraca ao fundo. Maiores chances de o problema estar no inverter. Consulte-nos.  A Tela Notebook fica “lavada”, ou seja, com a imagem prejudicada segundos após ligar o notebook.   A Tela Notebook acende apenas em branco após ligado o notebook.  
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24 Comentários

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    luciano

    minha tela está apresentando cinco bolas pretas,que começaram na barra do menu iniciar e se deslocaram para o centro da tela tenho que trocar porem não estou tendo sucesso em conseguir pela internet o que faço. meu notebook e um novadata mobile nd14 .

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    Daniel

    Olá Luciano, bom dia!

    Obrigado pelo contato. 

    Verifiquei pelo modelo informado que seu notebook utiliz uma tela de 14" Led, com resolução de 1366x768. 

    Porém, essa informação ainda não é suficiente para verificar a tela correta para o seu notebook. Para tal, será necessário retirar a tela do mesmo e verificar o part number, localizado na parte de trás da tela. 

    Veja aqui um tutorial de como retirar a tela, e aqui outro para verificação do part number.

    Uma vez com o part number em mãos, basta acessar www.elgscreen.com e inserir o part number no campo de busca, e oc~e irá encontrar a tela correta para o seu notebook! 

    Caso tenha alguma dúvida e precisa de auxílio, entre em contato conosco através do suporte em nosso site, localizado na parte inferior direita da tela. 

    Att. Equipe ELGScreen

    Editado por Daniel
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    Marcos Miguel

    A minha tela esta apresentando diversas linhas multicoloridas, já verifiquei o cabo Flat e está tudo correto.

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    Daniel

    Olá Marcos. Bom dia. 

    Neste caso é necessária a reposição de sua tela. Acesse nosso site e insira na busca o modelo de seu notebook. Se tiver dúvidas em como adquiri-la, clique em suporte em nosso site, na parte inferior direita, e fale com um de nosso atendentes.

    Você sabia que trocar a tela pode ser mais simples do que você imagina?  Confira nosso tutorial passo a passo!!! Att. Equipe ELGScreen

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    Visitor 71211669

     

    Daniel, minha tela está vazando o cristal líquido. Não sei como aconteceu.

    Mas preciso troca-la. me dê noticias. Obrigada, Cristina

     

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    Visitor 71211669

    Desculpe, troquei seu nome. Erika Sant Ana.

     

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    Rubens Antonio Martins

    Pareceu do nada uma linha fina horizontal no meio do notekook philvo modelo 14M.

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    Daniel

    Olá Rubens. Infelizmente esse problema é comum. Após um tempo de uso, a barra de leds pode queimar ou apresentar intermitência, ocasionando essa linha. O problema não prejudica o seu computador, mas dependendo da posição da listra, pode incomodar.  Quando trata-se de um ou outro pixel, pode ser possível recuperar (veja aqui), porém nesses casos é mais difícil. Caso a listra esteja incomodando muito, recomendamos a troca da tela mesmo. Espero ter ajudado. Att. Equipe ELGScreen

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    Lu Leardini

    Boa tarde! No meu caso a tela do meu notebook é uma mistura com a primeira imagem ( mas não tem rachadura por fora parece ser apenas por dentro) e tbm com a terceira imagem (linhas multicoloridas). A marca é Samsung e o modelo é NP300E5K - KF1BR
    Será que tem concerto? Ele não tem nenhum ano de uso ainda.

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    Daniel

    Boa tarde Lu. Obrigado pelo contato. 

    No caso, acredito que o notebook deva ter sofrido algum impacto ou pressão. Este tipo de problema ocorre quando há dano físico efetivamente, mesmo que a parte externa de vidro não tenha rachado, as camadas internas podem ser afetadas em caso de pressão (peso sobre a tela com o notebook fechado, como por exemplo um gato que salta sobre o notebook para subir na mesa), ou uma queda, mesmo que leve, pode ocasionar esse tipo de problema. Infelizmente sua tela está condenada, não há como reparar esse problema, mas é simples de repor a tela e voltar a usar o notebook sem problemas, caso mais nenhum componente tenha sido afetado na ocasião do impacto ou pressão. Infelizmente esta tela está em falta em nosso estoque (https://www.elgscreen.com/tela-notebook-led-15-6-slim-ips-samsung-np300e5k-kf1br), e não ha´previsão de chegada da mesma. Qualquer dúvida, estamos a disposição.  Att. Equipe ELGScreen.

    Editado por Daniel
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    Cida Oliveira

    Ola eu tenho um Acer Aspire v571 e a tela quando ligo muitas vezes fica preta, tem dia que nem aparece nada. Ela eh touch e todo o notebook está perfeito. Vcs trocam a tela dela?

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    Felipe Cassol

    Olá, possuo um Samsung ativ book 6 (670Z5E-XD1BR). A tela dele liga, fica preta com umas linhas mais claras no meio, também aparecendo um quadrado azul escuro no meio, e ao que me parece ela está bem mais quente nas bordas de baixo. Se Ligo o cabo vga e o hdmi não dão sinal em outro monitor. Será que além da tela, pode ser algum problema a placa mãe ou de vídeo???

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    Daniel

    Olá Felipe,  obrigado pelo contato.

    Infelizmente acreditamos que o problema seja ou na placa mãe ou na placa de vídeo mesmo. Porque se o problema estivesse na placa, ao jogar a imagem pra fora via HDMI ou VGA, a imagem deveria aparecer normalmente. Sendo assim, é melhor levar a uma assistência técnica antes de pensar em trocar a tela, pois creio que a tela esteja ok.  Espero ter ajudado. Att. Equiep ELGScreen.

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    Amanda Beli

    Olá tenho um Hp G42-275BR Ele caiu e quebrou toda a tela,quando liga-o em alguns lugares não aparece nada fica preto com as bordas verdes,e a imagem dele fica piscando a todo momento....
    Oque devo fazer????Trocar a tela resolveria o meu problema ??
    Desde de já agradeço ...

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    Daniel

    Olá Amanda. Obrigado pelo seu contato. Sim, certamente a troca da tela deve resolver a questão. A não ser que na queda outros componentes internos tenham sido afetados, porém só saberemos fazendo a substituição da tela. Nós temos a tela do seu notebook disponível em estoque a pronta entrega. https://www.elgscreen.com/tela-notebook-led-14-0-hp-g42-275br

    Caso se sinta confortável, segue o nosso tutorial para efetuar a troca da tela. https://www.youtube.com/watch?v=vhMlyF2sInQ.

    Se não se sentir confortável em efetuar a troca, sugerimos procurar uma assistência técnica que possa efetuar a troca para você.

    Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. 

     

    Att,. Equipe ELGScreen

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    Caio Brunno

    Olá, Bom dia, possuo um Positivo Premiun XS8220 a 1 ano e 4 meses, sistema tá perfeito ainda porém apareceu uma linha preta na parta de cima do monitor desde de sábado, e ela está indo de uma ponta á outra e está engrossando, já procurei ver alguns vídeos e fóruns, provávelmente terei que trocar a tela mesmo? mas enquanto isso, tem algum problema eu usar o notebook? Será que tem concerto ou só troca msm? obs: a linha preta aperece mesmo com o pc desligado.

     

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    Daniel

    Caio, bom dia. Obrigado pelo contato. Infelizmente neste caso é necessário fazer a reposição da tela mesmo. Pela sua descrição, o problema é físico. Acredito que o notebook deva ter recebido algum tipo de impacto, ou até mesmo um choque de temperatura, ocasionando um vazamento no cristal liquido da tela. Não tem risco em continuar utilizando o notebook, porém a linha vai aumentar a cada uso. A tela para o seu notebook é esta do link https://www.elgscreen.com/tela-notebook-led-14-0-slim-codigos-lp140wh8-tp-e1.

    Caso tenha alguma dúvida ou necessite de ajuda estamos a disposição!

    Att. Equipe ELGScreen

     

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    silvania silva

    Olá boa noite,possuo um intelbras i23 e ele está com a tela branca e algumas listras isso só acontece quando liga normalmente e quando eu ligo ele no modo segurança a tela fica normal o que eu faço?

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    Daniel

    Bom dia SIlvania. Obrigado pelo contato. Aparentemente, pelo descrito, o problema deve estar relacionado a software. OALgum dos drivers de vídeo pode ter sido corrompido. Dessa maneira, o ideal seria efetuar a atualização dos drivers de seu notebook. Para isso verifique este post para saber como localizar os drivers que devem ser atualizados. Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a diposiçao. Att. Equipe ELGScreen. 

     

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    Marcelo Carreira

    Olá, 
    Tenho um Samsung ATIV Book 6 670Z5E-XD1 e gostaria de saber se tem como eu trocar a tela para aumentar a resolução dela?

    No caso, a tela que vem nele é uma LED HD 16:9 antirreflexiva, com resolução de 1366 x 768, existe a possibilidade de eu colocar uma tela Full HD nele?

     

    Desde já obrigado. 

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    Amanda Gotardo

    Olá. 

    Tenho um DELL e ele esta com a tela ótima, quando vou fechar ou abrir o notebook aparece umas listras como apresentando na segunda imagem. O que deve ser feito? Esse problema pode ocasionar outros? Da para usar ele tranquilamente? 

    Desde já agradeço a atenção. 

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    Daniel

    Olá Amanda obrigado pelo contato.  Aparentemente o seu notebook está com mal contato no cabo flat.

    Ocasionar outros problemas talvez não, mas o problema pode se agravar, caso o cabo flat desencaixe por completo, você fica sem imagem na tela. 

    Acredito que fazendo o re-encaixe do cabo o problema seja solucionado. Veja aqui como retirar a tela para fazer o re-encaixe.

    Caso o problema não se resolva, aconselho procurar o auxílio de um técnico para que ele possa testar outra tela no notebook verificando assim a possibilidade de defeito na tela.

    Espero ter ajudado.  Att. Equipe ELGScreen. 

     

    Att. 

    Editado por Daniel
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    Richard Leubin

    Olá, boa tarde,

    Eu tem um Notebook Acer Extensa.
    De um dia para outro a tela acendeu apenas em branco após ligado o notebook.
    Quando pluge um monitor externo aparece imagem sim, mas com cores meio verdes.
    Já trocei o cabo flat, mais não resolveu o problema.

     

    Desde já agradeço a atenção. 

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    Daniel

    Olá Richard, boa tarde. Obrigado pleo contato. 

    Pela sua descrição é mais provável que o problema esteja na tela mesmo. Em relação ao monitor externo, o fato da imagem ter ficada esverdeada, pode ser relativo a conexão do cabo  ou até um defeito do mesmo. O ideal seria efetuar o mesmo teste com outro cabo. Caso volte a ficar verde a imagem mesmo com outro cabo, o problema pode estar na placa de vídeo. Mas o mais provável é que seja um problema na tela do notebook e no cabo utilizado no teste no monitor exeterno. Aconselho repetir o teste com outro cabo, ou em outro monitor ( a conexão do monitor externo pode estar comprometida também. Se precisar de mais algum auxílio na questão estamos a duisposição. Att. Equipe ELGScreen. 

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