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PROBLEMAS NA TELA: Preciso trocar a tela do meu notebook?

Reconhecendo problemas na Tela Notebook do notebook

Caso você não esteja certo de que seu notebook precisa de uma reposição de Tela Notebook, utilize nossos diagnósticos abaixo para identificar se há ou não a necessidade da troca. Verifique os cenários apresentados e veja se o problema apresentado em sua Tela Notebook coincide com um dos cenários.  Caso o seu caso seja um desses, sua Tela Notebook necessita ser trocada. 

Tela Notebook com rachadura pu vazamento Tela Notebook com listra vertical Tela Notebook com linhas multicoloridas
Tela Notebook com rachaduras, e/ou “vazando” cristal líquido. A Tela Notebook esta apresentando listras verticais brancas. A Tela Notebook apresenta diversas linhas multicoloridas
Tela Notebook com fantasmas ou problemas de cor Tela Notebook preta Tela Notebook com listra vertical ou horizontal
A Tela Notebook apresenta “fantasmas” ou problemas de cor Ao ligar, a Tela Notebook permanece preta e nada pode ser visto Apresenta listra vertical ou horizontal 
Tela Notebook escura Tela Notebook lavada Tela Notebook branca
A Tela Notebook permanece escura, apesar de ser possível enxergar a imagem bem fraca ao fundo. Maiores chances de o problema estar no inverter. Consulte-nos.  A Tela Notebook fica “lavada”, ou seja, com a imagem prejudicada segundos após ligar o notebook.   A Tela Notebook acende apenas em branco após ligado o notebook.  

 

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89 Comentários

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    Thaís Amaral Silva

    Meu note foi para um orçamento com a tela em cor de rosa (daqueles mal contatos do flat de que da pra ver imagem, mas que evoluiu para totalmente rosa sólido) no concerto ele foi detectado como necessário troca de tela, depois ele voltou como na primeira imagem. O que devo fazer? O problema pode ser o flat e eles detonaram minha tela (ou trocaram)?

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    Daniel

    Thaís Amaral Silva

     

    Bom dia. Obrigado pelo contato. Neste caso o problema pode estar no cabo flat, ou até mesmo na placa mãe.   Aconselho retornar a assistência e pedir que efetuem os testes para diagnosticar a fonte do problema. Caso não tenha sido a tela mesmo, você pode pedir o ressarcimento da troca, tendo em mãos os comprovantes do serviço efetuado anteriormente. Espero ter ajudado. Att. Equipe ELGScreen.

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    Salgaderiaartur

    Olá, meu notebook sofreu uma leve queda há 6 meses atras, de lá para cá a tela
    Vem oscilando entre funcionar normal e ficar cinza, preta, mudava-se a posição de abertura do note e ficava normal, porém agora está ficando mais difícil de funcionar, Trata se de um Dell Inspiron 15, minha dúvida é se tenho que trocar a tela ou somente a cabo flat pode resolver.

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    Daniel

    Boa tarde, Salgaderiaartur.  Obrigado pelo contato. 

    Infelizmente o mais provável é que você tenha que fazer a substituição da tela, porém não é possível afirmar sem efeuar os testes. Você chegou a abrir a tela pra tentar o re-encaixe do cabo flat pra ver se o problema se resolvia?  Caso não, tente fazer isso, pois pode lhe economizar tempo e dinheiro. Se após re-encaixar o problema persistir, o mais provável é que seja necessário efetuar a troca mesmo. 

    Veja aqui como tirar a tela para re-encaixar o cabo flat. 

    Qualquer dúvida estamos a disposição. 

     

    Att Equipe ELGScreen.

     

     

     

     

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    Hailla Vieira

    Olá, comprei um notebook Samsung Essentials e30 há exatos três meses, dificilmente eu o utilizado, é mais para cadastro de vídeo no Skype. Pois bem, a última vez que o usei foi dia 14, baixei a tela e guardei na pasta. Voltei a utilizá-lo no dia 21 e para minha surpresa quando liguei, apareceu uma linha verde horizontal no meio da tela! O que pode ter acontecido, se ele estava aguardado e não sofreu queda nem nada parecido? Obrigada

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    Daniel

    Hailla Vieirabom dia!

    Obrigado pelo contato. Sinto pelo ocorrido. EU vejo duas possibilidades no caso do seu notebook. Ao fechar a tela, por algum motivo pode ter havido deslocamento do cabo flat, causando mal contato e afetando a exibição da imagem, e isso é simples de resolver, apenas fazendo o re-encaixe do cabo flat. Ou um quadro um pouco pior seria uma tela que acabou apresentando defeito mesmo. Como você comprou há pouco tempo o notebook, acredito que esteja na garantia, então o primeiro passo seria contatar o vendedor, explicar o problema e ver qual a orientação deles. Acreditamos que o seu problema será resolvido com tranquilidade. Se você quiser, você pode dar uma olhada nesses tutorias que temos em nosso blog que ajudam a compreender melhor e, até quem sabe, você ou alguém próximo pode testar a questão do cabo flat, pois é um processo relativamente simples, apesar de ter que abrir o notebook. Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att. Equipe ELGScreen. 

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    Alessandra Batista

    A minha tela apresenta fantasmas e problemas de cor. Troquei a tela e continuou o problema. Levei na assistência substituíram o cabo da tela e nada...

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    Daniel

    Bom dia Alessandra. Obrigado pelo contato. 

    Aparentemente o problema não esta na tela, mas sim na placa de vídeo. Verifique com a pessoa que trocou a tela do notebook se foram efetuados testes na placa de vídeo. Outro teste, veja se o problema persiste utilizando um monitor externo, provavelmente deve persistir, o que nos fará concluir que o problema não está na tela, mas sim em outro componente. Espero ter ajudado. Att. Equipe ELGScreen.

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    Jack Reacher

    tenho um notebook acer aspire E1-431-4877 

    do nada ele começo aparecer umas listras na horizontal em branco e cinza com o tempo foi aumentando e agora ja ta mais da metade da tela assim o que pode ser ? cabo? ou tela?

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    Daniel

    Jack Reacher, boa tarde. 

     

    Obrigado pelo contato.  Infelizmente acredito que o problema esteja na tela mesmo. Como o problema vem aumentando com o passar do tempo, o mais provável é que o problema tenha sido ocasionado por impacto. Neste caso acredito que será necessária a troca da tela.  Caso a sua tela seja de 30 pinos, segue o link da mesma 

    https://www.elgscreen.com/tela-notebook-led-14-0-40pin-acer-aspire-e1-431

    Qualquer dúvida estamos  a disposição.  Att. Equipe ELGScreen

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    Delma Laurentino

    Meu computador liga normalmente, fica alguns minutinhos e depois fica com a tela escura. A luz do liga/desliga permanece acesa e a ventoinha funcionando. Preciso saber se o problema é a tela mesmo.

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    Delma Laurentino

    Meu computador liga normalmente, fica alguns minutinhos e depois fica com a tela escura. A luz do liga/desliga permanece acesa e a ventoinha funcionando. Preciso saber se o problema é a tela mesmo.

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    Daniel

    Delma Laurentino, bom dia.

    Para que seja possível averiguar se o problema esta efetivamente na tela, preciso de mais informações. Você consegue acessar o Windows após ligar o computador, ou ela fica escura antes de ser possível acessar? Caso seja possível acessar, você pode verificar com um monitor externo, conectado a porta HDMI, ou VGA do notebook, e mesmo que a tela esteja escura já, pressione a tecla do WIndows no teclado ( a esquerda da barra de espaço) e a tecla P. Pressione a tecla P 2 vezes e veja se a imagem aparece no monitor externo. Caso não apareça é possível que não seja a tela do notebook o problema. Neste caso aconselho a buscar ajuda de uma assistência técnica para que sejam efetuados outros testes para diagnosticar o problema do notebook. Se estiver aparecendo a imagem somente no monitor externo, é possível que a tela seja realente o problema. Espro ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. 

    Att. Equipe ELGScreen

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    Marcio Furtado

    Ontem, ao assistir um filme no meu notebook samsung, apareceu uma linha horizontal preta, fina, na parte superior da tela. Essa linha foi aumentado e outras começaram a aparecer abaixo, algumas mais grossas. Quando ligo o note, elas começar a aumentar... Risquei com a unha por cima da tela e consegui apagar partes e outras partes ficam borradas. O que devo fazer? Obrigado.

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    Daniel

    Marcio, boa tarde. Obrigado pelo contato. Infelizmente não há muito o que fazer nesse caso. Esse tipo de problema pode aparecer com o tempo, ou caso o notebook tenha sofrido algum impacto ou movimento brusco. E a tendência é que ele piore com o tempo pu não. Pode permanecer como está, mas o mais comum é que ele venha a aumentar. Neste caso para solucionar teria que ser feita a substituição da tela mesmo. Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att. Equipe ELGScreen. 

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    Carlos Roberto

    Bom dia

    A tela primeiro ficou tipo uma bola preta pequena. Esperei e desliguei o notebook. Ao religar, aumentou o preto e as listras e desliguei. Apos horas, novamente liguei a tela ficou como está.  

    O que aconteceu se o notebook não caiu ou não houve nenhuma batida nele? 

    Editado por Carlos Roberto
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    Daniel

    Carlos Roberto, bom dia. 

    Obrigado pelo contato. Infelizmente isso pode vir a ocorrer com o tempo. As vezes mesmo sem que haja impacto. Você pode tentar verificar o encaixe do cabo flat, mas o mais provável é um problema na tela mesmo. Verifique se ao utilizar um monitor externo se o problema persiste. Caso não apresente problema, é sinal que o problema esta na tela e o mais provável é que seja necessária a reposição. Se precisar de ajuda pra encontrar a tela compatível com o seu notebook, informe o modelo completo para que possamos lhe auxiliar. Aguardamos o seu retorno. Att Equipe ELGScreen.

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    Bruno Behenck Aramburu

    Olá. Tenho um notebook Acer Aspire 4540
    Ele começou a apresentar um defeito com as cores na tela.
    O problema se intensifica com a cor branca, no qual linhas azuis ficam se mexendo sem parar.
    Conectei o not com um cabo Hdmi a uma televisão e tudo ok, sem problemas.

    Alguma ideia do que pode ser?
    Tela? Cabo flat?

    Desde já agradeço.

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    Bruno Behenck Aramburu

    Olá. Tenho um notebook Acer Aspire 4540
    Ele começou a apresentar um defeito com as cores na tela.
    O problema se intensifica com a cor branca, no qual linhas azuis ficam se mexendo sem parar.
    Conectei o not com um cabo Hdmi a uma televisão e tudo ok, sem problemas.

    Alguma ideia do que pode ser?
    Tela? Cabo flat?

    Desde já agradeço.

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    Daniel

    Olá Bruno Behenck Aramburu, obrigado pelo contato. 

    Neste caso pode ser tanto o cabo flat como a tela. O ideal seria fazer uma limpeza do cabo flat com spray limpa contatos e refazer a sua conexão e testar.

    Veja aqui como retira a tela para poder ter acesso ao cabo flat. 

    As vezes pode resolver, mas se não for o cabo flat, ai o problema está na tela mesmo, e neste caso ela deverá ser substituída.  Estou lhe encaminhando o link para efetuar a compra da tela compativel com o seu Aspire4540 caso seja seu interesse. No momento ela está fora de estoque, mas deve chegar ainda essa semana. 

    Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. 

    Att. Equipe ELGScreen. 

     

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    Euler Cipriani

    Boa tarde, tenho um Acer aspire m5 e a tela está com a iluminação "apagada" em um dos cantos. Não sei se seria o caso de troca de tela

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    Daniel

    Euler, boa tarde. 

    Obrigado pelo contato. Pela descrição, é possível que você tenha que trocar a ela sim. Aparentemente uma das seções de LED queimou. 

    Aconsleho procurra um técnico para se certificar, mas o mais propvável é quehaja necessidade de efetuar a troca. Qualquer dúvida estamos a disposição. 

    Att.  ELGScreen

     

    Editado por Daniel
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    Reinaldo Santos

    ola, boa noite. 
    meu notebook é um HP pavilion G4 e de umas semanas pra ca a tela começou a apresentar um problema nas cores. Onde é preto fica um verde bem forte e onde é branco fica um rosa pixelado o que complica a leitura e especialmente ver videos pela tela.
    Será que trocar a tela resolveria?

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    Daniel

    Bom dia Reinaldo. Obrigado pelo contato. 

    Possivelmente. Porém para que seja feito um diagnóstico com exatidão o ideal seria procurar auxílio de um técnico em informática. Ele poderá fazer testes que diagnosticarão a causa e assim determinará se apenas trocando a tela o problema será resolvido. Qualquer dúvida estamos a disposição. 

    Att. Equipe ELGScreen

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    Don AC

    Olá Daniel, Bom Dia!
    Tenho o dell N4050, ele apareceu umas manchas em lugares distintos, parece que os pixels estão queimando em certas direções, mas quando posiciono o mouse, ainda consigo ver a ceta por baixo das manchas. Até então pensei que fosse apenas o vidro e não os pixel, mas hoje uma delas ficou bem escura, já quase não consigo mais ver a ceta quando posiciono embaixo. O que você me indica a fazer? é um modelo i5 segunda geração se não me engano.

    Desde de já agradeço.

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    Daniel

    Olá Don AC. obrigado pelo contato. 

     

    Aparentemente a sua tela está apresentando um vazamento de cristal, devido a uma quebra ou rachadura na mesma. Neste caso será necessária a substituição da mesma.  Se quiser, podemos auxiliá-lo no processo de compra. Acesse www.elgscreen.com e fale diretamente com os nossos atendentes e eles irão auxiliá-lo na escolha da tela correta para substituir a sua tela quebrada. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att. 

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    Camila Araujo

    Olá, boa tarde.

    Tenho um samsung np300e5k e até semana retrasada ele estava com duas linhas verticais no meio da tela. Agora ligo e a tela fica preta, a ventoinha liga junto e segundos depois desliga. Conectei o cabo hdmi na tv e não apareceu nada. Só a troca da tela e do cabo flat resolveria isso ou pode ser algo na placa?

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    Daniel

    Olá Camila. Obrigado pleo contato. 

    Infelizmente, pela sua descrição, parece que o problema esta na placa mesmo. Acho que a troca de tela e/ou cabo flat não resolveria o problema, pois senão ao ligar o hdmi deveria dar imagem no monitor externo. Aconselho buscar ajuda de um técnico profissional para que ele possa fazer alguns testes e identificar a origem do problema. Espero ter ajudado. Att. Equipe ELGScreen

     

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    Andreia Martinho

    Olá! Tenho um lenovo ideapad 520s, não sofreu danos, e a tela permanece preta. Quando ligado a um monitor externo funciona perfeitamente. O Led de caps lock acende. Mas o ecrã não dá sinal de vida... Será necessário trocar?

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    Daniel

    Andreia Martinho bom dia. 

     

    Obrigado pelo contato. É posível que o problema esteja na tela, ou no cabo flat do mesmo. Porém, o idelaé buscar ajuda profissional para que sejam efetuados os testes e uma vez atestado o problmea s na tela, seja feita a substiuição da mesma. 

    Qualquer dúvida estamos a disposição. 

    Att. 

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