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PRAZOS: Como são contados os prazos de entrega?

COMO FUNCIONA O PRAZO DE ENTREGA
 
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do seu pedido.
 
Dessa maneira, se o pedido foi efetuado em uma sexta-feira, e teve seu pagamento confirmado no sábado, o prazo começa a contar a partir da segunda-feira, pois será a data de envio.
 
Caso o prazo de envio seja em média 5 dias úteis, a terça-feira será o 1º (primeiro) dia, e a próxima segunda-feira o 5º (quinto) dia útil, pois sábado e domingo não contam.
 
Como estamos falando em prazo médio, você tanto pode receber o produto alguns dias antes do prazo quanto alguns dias depois do prazo.

Os pedidos com pagamento confirmado até as 16:00 horas de um dia útil serão enviados no mesmo dia, após esse horário no dia útil seguinte.

 

Parceria ELGScreen/Correios

Assim como a grande maioria do mercado, utilizamos os Correios como parceiros para o envio de nossos produtos.

Porém, nosso tratamento junto aos Correios é diferenciado, uma vez que temos contrato de parceria firmado entre as empresas. Isso significa que contamos com um gerente de contas responsável por toda nossa logística dentro dos Correios, que nos dá todo apoio necessário para que nossos clientes recebam o quanto antes sua encomenda, e havendo algum problema possamos identificar e solucionar da forma mais rápida possível.

 

Modalidades e seus prazos

Os prazos informados abaixo são baseados no procedimento padrão dos Correios. 

 

PAC

O prazo para entrega via PAC é de 03 a 10 dias úteis.

Obs: As encomendas enviadas por PAC tendem a ter um tratamento mais lento por parte dos Correios, o que pode fazer com que o código de rastreio demore mais de 1 dia útil para entrar no sistema de rastreamento. Caso o seu código de rastreio não apareça no sistema após 48 horas, favor notificar nosso RMA para que possamos verificar junto aos Correios.

 

SEDEX

Para entregas via SEDEX, o prazo é de 01 a 03 dias úteis.

 

 

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6 Comentários

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    Graziela Gomes

    Queria saber si é normal pós não entendo foi muito ansiosa pra minha mercadoria chegar pós desde o dia 15 q foi postado via Sedex e ainda não chegou aí tá no prazo ou não é será q entrega aos domingos no meu rastreio tá mostrando só q ainda não chegou mim ajudem

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    Graziela Gomes

    Chente mim ajudem eatou ansiosa pos a minha mercadoria ainda não chegou foi postada no dia 15 hoje já é vinte três e nada é normal tá dentro do prazo foi via Sedex o rastreio só da q o objeto ainda nao chegou q fasso

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    robert melo

    Minha

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    Lenesousa8771

    quando uma encomenda é postada ela tem quantos dias para ser enviada pelos correios??

    Exemplo, ela foi postada hoje as 12:10
    Quando ela vai ser enviada, e quando ela chega aqui, Obs: Correio Normal.

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    Joapepedro17

    E normal isso fiz uma compra tem 6 dias e o correio colocou no código de rastreamento que ela foi encaminhada para minha cidade no terceiro dia e até hj não chegou aq

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    Nathalya Cristina Cristina

    Bom dia a todos que estão aqui. Gente sou cliente do mercado livre a pouco tempo desde o final do ano passado no mês de outubro. Fiz uma compra no mercado livre semana passada no dia 14/08/18 através de uma livraria chamada Sintomática . Eu nunca comprei por ela mas já faz dias que estou esperando chegar o código de rastreio e ainda não chegou. A última e única vez que me responderam foi no dia seguinte um dia depois que fiz a compra ou seja no dia 15/08 e também neste dia mandei duas mensagens que só fizeram visualizar . Ontem e hoje já mandei várias mensagens e ninguém me atende nem me informa mais nada a única coisa que me disseram foi que quando foi no dia 15/08 como já falei , eles me disseram que estava aprovado e que só faltava apenas a transportadora ( não sei nem se são os correios ) e que o código de rastreio ainda não está disponível e no prazo estaria entregando a mim . O prazo da entrega quando calculei o frete está para o dia 03/09 pra receber e até agora não me informaram de quando iria chegar. Amanhã fará uma semana que não chegou código nenhum. POR FAVOR ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR ?? ALGUMA SOLUÇÃO O QUE EU FAÇO PARA NÃO PODER PERDER E PODER RECEBER A MINHA COMPRA AQUI NA MINHA RESIDÊNCIA NO DIA 03/09 ?? ESTOU PREOCULPADO DEMAIS E POR QUE AINDA MAIS COMPREI NO CARTÃO PARA DAR DE PRESENTE A UMA PESSOA DE ANIVERSÁRIO EM SETEMBRO.

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