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TUTORIAL: Bateria não está carregando. O que fazer?

São as mais diversas razões pelas quais uma bateria de notebook pode não carregar. Claro, em primeiro lugar,  verifique se as conexão estão bem conectadas, na tomada, na fonte, e na conexão com o notebook. Se você não conseguir encontrar nenhum problema nestas partes, passamos então para as alterações de configuração, que podem solucionar o caso.

 

Método 1 - Ações físicas

O primeiro e mais simples do teste a se fazer é desconectar o cabo de força da tomada e do notebook, esperar alguns minutos e conectar em outra tomada, se possível, em outro ambiente da caso ou escritório. Existem relatos em que a Fonte do notebook, por segurança, para de funcionar temporariamente, quando detectado algum problema com a corrente elétrica, evitando danos a ela.

Desconecte da tomada

Se ainda assim não voltou, podemos efetuar um segundo teste, ligando o notebook na tomada, sem a bateria. Caso o notebook não ligue, o problema deve estar na fonte ou nos cabos, e não na bateria. Se conseguir iniciá-lo novamente nesta situação, o problema do carregamento provavelmente está relacionado à própria bateria, ou à interação do seu computador com a bateria. 

Examine o cabo de força e o cabo da fonte, e veja se existe algum tipo de dano (cortes, deformações) . Se perceber algo diferente, provavelmente o problema está relacionado a fonte ou aos cabos, impedindo o fornecimento correto de energia para  carregar a bateria.

Inspecione a conexão. Verifique se não há sujeiras ou impurezas nas conexões dos cabos. Desconecte o cabo e remova sujeira utilizando um palito de dente de madeira. Ar comprimido para limpar a sujeira e poeria também pode ser útil. 

Outro ponto importante, é saber se há alguma diferença na voltagem da bateria que não carrega em relação a original. São poucos os modelos de baterias que possuem diferenças na voltagem, porém esse pode ser um fator determinante.

Em alguns casos, a diferença na voltagem é minima, e nesses casos são compatíveis. Veja os casos em que a diferença não influencia na compatibilidade.

3.6V = 3.7V     7.2V = 7.4V 10.8V = 11.1V 14.4V = 14.8V


Deixe a bateria fora do notebook por 30 segundos aproximadamente
, insira-a de volta e ligue o computador. Conecte novamente a tomada após a inicialização. Espere 10 segundos e veja se ele volta a carregar.Você pode usar uma bateria de 11.1V no lugar de uma 10.8V, pois são equivalentes, mas não poderá usar uma de 14.4V pois já tem uma diferença grande. 

Outro ponto a ser verificado é, se a bateria do laptop estiver com uma temperatura mais elevada do que o normal, o excesso de calor pode interferir no processo de carregamento. Neste caso, desligue o computador e aguarde até que ele esfrie. Você pode colocar um ventilador em sua direção para acelerar o processo de resfriamento.
Você pode também, aproveitar para limpar as saídas de refrigeração do notebook. Para isso utilize uma lata de ar comprimido, dando pequenas borrifadas nos vãos, afim de deslocar as poeiras acumuladas, facilitando o resfriamento da máquina. 

Aguarde alguns minutos e volte a conectar o cabo de força. Conecte primeiro na tomada, e então no notebook. Verifique se  a bateria voltou a carregar. 

 

Método 2 - Configurações e Drivers da Bateria

Vamos verificar as configurações de energia de seu notebook; siga os passos abaixo para acessar as Opções de Energia.

1- Clique em Iniciar

2 - Clique em Painel de controle

3 - Clique em Opções de Energia

Opções de eEnergia

Talvez a configuração "nível de bateria baixo" esteja num nível alto demais, fazendo com que seu computador desligue ao invés de carregar. A maneira mais simples de lidar com estas configurações é restaurando-as para o padrão. Para tal, clique em "Alterar configurações do plano" e então na parte inferior em restaurar padrões, conforme demonstrado na imagem abaixo.

Restaurar Configurações do Plano de Energia

 Caso ainda não solucione, continue aplicando as ações abaixo.

 

Abra o "Gerenciador de Dispositivos" entrando em Iniciar, Painel de Controle, Sistema e Segurança e Gerenciador de Dispositivos. Expanda a aba "Bateria".

Clique com o botão direito em "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery," e então "Atualizar Driver de Software." Siga as instruções exibidas.

Atualizar Driver

Re-inicie novamente o notebook para que os novos drivers sejam instalados. Se ainda assim a bateria não carregar, repita o passo "Atualização de Driver" em cada entrada da seção "Bateria", e reinicie mais uma vez.

Se mesmo assim o problema persistir vamos desinstalar e re-instalar o driver. Clique com o botão direito sobre "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" e então "Desinstalar". Após finalizar o processo, clique na aba "Ações" e então "Procurar Por Mudanças de Hardware". Reinicie seu computador depois que o driver for reinstalado.

 

Testando a Fonte

Em alguns casos, (notebooks Dell em sua maioria, porém pode acontecer também com outras marcas), mesmo após efetuarmos a troca da bateria por uma nova, ela não segura a carga.

Nestes casos, o ideal é testar a fonte do notebook que pode ser a fonte do problema.

Além da possibilidade da fonte ter queimado devido a alguma intempérie, também é possível que a fonte apresente capacitores estufados e outros defeitos após algum tempo de uso. A fonte pode então passar a oferecer uma tensão cada vez mais baixa, até que, apesar de ligar o notebook, a tensão não seja suficiente para que seja dada a carga na bateria.

Para efetuar o teste, use um multímetro para medir a tensão de saída da fonte, ajustando-o para medir a tensão em uma escala de 20V. Compare a medição do multímetro com os valores informados na fonte. A fonte deve fornecer a tensão de saída especificada na etiqueta, com uma margem de tolerância de 5% para mais ou para menos. Veja abaixo como ligar o multímetro na fonte de forma correta.

Uma outra forma de verificar se o problema está na fonte, seria utilizando uma fonte compatível para tentar dar a carga na bateria. Uma vez carregando, está identificado que o problema está na fonte. 

Se a fonte está fornecendo a tensão correta, a próxima possibilidade é que as soldas do encaixe para o conector da fonte na placa mãe do note estejam quebradas. Este defeito é muito comum em notebooks Toshiba M35X, A65, A70, A75 e outros modelos, onde o conector é diretamente soldado na placa mãe.

Ainda existe a possibilidade de oxidação ou mal contato nas conexões. Aconselhamos em casos de mal contato, solicitar em uma assistência técnica uma limpeza dos slots da placa mãe, afim de eliminar possível oxidação. 

 

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